Com gestionar un magatzem (amb imatges)

Taula de continguts:

Com gestionar un magatzem (amb imatges)
Com gestionar un magatzem (amb imatges)

Vídeo: Com gestionar un magatzem (amb imatges)

Vídeo: Com gestionar un magatzem (amb imatges)
Vídeo: Voluntary taxes - a new political model: Luis Razo at TEDxBarcelona 2024, Març
Anonim

Quan gestioneu un magatzem, les vostres obligacions i responsabilitats poden anar des de supervisar i avaluar els empleats fins a enviaments, compres, recepció, control d’inventari, emmagatzematge i distribució de mercaderies. Tenir un magatzem eficaç, segur i productiu és una feina amb múltiples facetes, però hi ha algunes directrius que podeu seguir per assegurar-vos que feu un bon treball protegint els vostres empleats i la vostra mercaderia.

Passos

Part 1 de 4: Priorització de la seguretat al magatzem

Gestioneu un magatzem Pas 1
Gestioneu un magatzem Pas 1

Pas 1. Mantingueu el magatzem net, ordenat i organitzat

Els passadissos i les passarel·les han d’estar lliures de vessaments i deixalles. No permeteu que es deixin capses o mercaderies a les passarel·les on la gent pugui tropegar. Marqueu totes les passarel·les per als vianants, els carrils del vehicle i les inclinacions amb marques de terra altament visibles.

  • Assegureu-vos de mantenir els cables o l’equip suspès penjats a les passarel·les de vianants o als carrils del vehicle.
  • Aprofiteu l'espai de la paret per afegir armaris o ganxos d'emmagatzematge.
  • Gestioneu els cordons a terra amb cinta adhesiva o tapeu-los amb tapes de cables.
Gestioneu un magatzem Pas 2
Gestioneu un magatzem Pas 2

Pas 2. Assegureu-vos que totes les zones estiguin il·luminades correctament

Les llums brillants afavoriran l’alerta i la seguretat en el lloc de treball, mantenint els empleats desperts i conscients del seu entorn. Assegureu-vos que les bombetes es canvien immediatament quan s’apaguin i que no hi hagi zones fosques al magatzem.

Gestioneu un magatzem Pas 3
Gestioneu un magatzem Pas 3

Pas 3. Formar els empleats sobre les pràctiques generals de seguretat del magatzem

Tots els empleats del magatzem haurien d’assistir a la formació sobre normes de seguretat del magatzem i confirmar per escrit que han rebut una formació adequada. Moltes lesions es produeixen per manipulació incorrecta de material, de manera que el vostre programa de seguretat hauria de centrar-se en les formes adequades de recollir, arribar i transportar objectes pesats. També heu d’incloure una secció sobre la seguretat del moll de càrrega, inclosa la limitació de l’alçada dels palets apilats i mantenir la zona del moll lliure d’obstruccions.

  • És possible que vulgueu desenvolupar un programa de seguretat específicament adaptat a la vostra empresa. Treballar amb recursos humans per desenvolupar materials de formació.
  • Penseu en la formació en línia, que us pot permetre arxivar materials de formació (vídeos i impressions) perquè es puguin veure moltes vegades.
Gestioneu un magatzem Pas 4
Gestioneu un magatzem Pas 4

Pas 4. Assegureu-vos que els empleats que utilitzen equips mecànics estan adequadament formats

Els empleats que operen equips de magatzem (carretons elevadors, carregadors mecànics, apiladors elèctrics, elevadors, embolcalls lineals, etc.) han d’estar completament formats en el seu ús i certificats si és necessari.

  • Assegureu-vos que aquests empleats estan formats per identificar els perills, respondre-hi ràpidament, seguir els protocols de seguretat i tenir especial cura a la zona del moll de càrrega.
  • Si és necessària la certificació per fer funcionar vehicles o equips (com ara un muntacàrregues), heu de verificar que els empleats han rebut aquesta formació.
Gestioneu un magatzem Pas 5
Gestioneu un magatzem Pas 5

Pas 5. Fer complir les normes de seguretat

Aquestes normes estan dissenyades per evitar lesions dels empleats que us poden privar de mà d'obra qualificada. Fer complir les normatives de seguretat col·locant senyals de recordatori quan correspongui i castigant els empleats vistos regularment sense tenir en compte les normes de seguretat. No feu excepcions a ningú que infringeixi les regles.

  • Educeu els vostres empleats amb equips de protecció adequats, com ara barrets durs, botes de puntera d’acer, ulleres de seguretat i guants pesats.
  • Assegureu-vos que els operaris de carretons elevadors o d’altres equips de maquinària estiguin adequadament formats per utilitzar només els carrils designats quan es mogui aquest equip pel magatzem.
Gestioneu un magatzem Pas 6
Gestioneu un magatzem Pas 6

Pas 6. Feu controls de seguretat periòdics

Assegureu-vos que tot estigui actualitzat. Planifiqueu periòdicament els exàmens i manteniment de vehicles, maquinària, equips i molls de càrrega per mantenir-los en bon estat de funcionament.

  • Informeu, substituïu o repareu qualsevol element de seguretat danyat o que falti. S'han de provar els llums, els sensors de marxa enrere i els senyals d'alerta en vehicles.
  • Proveu l'equip reparat per assegurar-vos que és segur abans de tornar-lo al pis del magatzem.
  • Ateneu immediatament els perills de seguretat reportats.

Part 2 de 4: Gestió dels empleats del magatzem

Gestioneu un magatzem Pas 7
Gestioneu un magatzem Pas 7

Pas 1. Comuniqueu-vos clarament amb els vostres empleats

Per executar amb èxit un magatzem, haureu d’escoltar i respondre als vostres treballadors. Penseu en la possibilitat d’aplicar una política de portes obertes per a qualsevol empleat que tingui dubtes o inquietuds. També podeu permetre als treballadors fer comentaris o suggeriments anònims mitjançant un quadre de comentaris. Això us permetrà tractar les queixes dels empleats abans que esdevinguin problemes greus.

Gestioneu un magatzem Pas 8
Gestioneu un magatzem Pas 8

Pas 2. Entrevisteu candidats qualificats

Busqueu empleats potencials que es comportin professionalment i que tinguin la capacitat suficient per ocupar el lloc. Un cop tingueu diversos aspirants al lloc, preneu una decisió de contractació en funció de les seves sol·licituds i entrevistes.

Impliqueu el supervisor adequat en la decisió. És possible que tingui una bona comprensió a l’hora d’escollir el sol·licitant adequat

Gestioneu un magatzem Pas 9
Gestioneu un magatzem Pas 9

Pas 3. Formar nous empleats

Un cop s’hagi contractat un nou empleat, és possible que hàgiu d’ajudar-los a començar. Això pot implicar supervisar la seva formació o realitzar parts de la seva formació. És possible que vulgueu mostrar-los pel magatzem i presentar-los a altres supervisors amb els quals estiguin treballant.

  • Poseu-vos a disposició en cas que els nous contractats tinguin preguntes mentre s’estableixin.
  • També pot ser necessari un reciclatge, ja que els processos de l'organització del magatzem poden canviar. Assegureu-vos de programar el temps per tornar a formar cada empleat si és el cas.
  • També podeu entrenar els empleats de manera creuada (formar-los en més d’una funció) perquè un empleat estigui malalt o acomiadat, altres puguin substituir-lo temporalment.
Gestioneu un magatzem Pas 10
Gestioneu un magatzem Pas 10

Pas 4. Doneu comentaris i ressenyes de rendiment

Reuneix-te amb tots els empleats regularment i revisa el seu rendiment. Aquesta és una oportunitat per al creixement i un ànim. Parleu amb l’empleat sobre els seus punts forts i premieu un rendiment i un comportament excel·lents. Discutiu les maneres en què l’empleat pot millorar, solucionar qualsevol debilitat o mal comportament i elaborar un pla de millora.

  • També podeu demanar informació als supervisors sobre el rendiment dels empleats.
  • Assegureu-vos que seguiu les accions correctives.
Gestioneu un magatzem Pas 11
Gestioneu un magatzem Pas 11

Pas 5. acomiadar els empleats quan sigui necessari

Deixar anar els empleats mai és fàcil, però un bon gerent ho reconeix quan ho fa. L’important és que el gerent acomiadi l’empleat de manera professional i el faci acomiadar ell mateix.

Penseu en la possibilitat d’acomiadar un empleat si constantment ignora els procediments de seguretat, apareix tard a la feina regularment, salta la feina, es mostra intoxicat a treballar, no compleix les tasques de manera oportuna o pertorba les operacions del magatzem de manera regular

Gestioneu un magatzem Pas 12
Gestioneu un magatzem Pas 12

Pas 6. Mantingueu-vos al dia amb les lleis laborals

La normativa sobre llocs de treball i compensació canvia amb freqüència, per la qual cosa és important controlar els canvis i aplicar-los el més aviat possible. Assegureu-vos de tenir en compte els canvis en les lleis estatals o federals que puguin tenir alguna cosa a veure amb el vostre magatzem o empleats. Podeu seguir aquests canvis més de prop si us subscriviu a una revista comercial pertinent.

Part 3 de 4: Supervisió de totes les operacions de magatzem

Gestioneu un magatzem Pas 13
Gestioneu un magatzem Pas 13

Pas 1. Establir un sistema d’organització coherent i eficient

El vostre objectiu principal com a gestor de magatzem és gestionar els productes, concretament assegurant-vos que els productes adequats arribin allà on han d’anar quan han d’anar-hi. Per estalviar temps als empleats a la recerca de productes, creeu un sistema organitzatiu lògic que es pugui interpretar i utilitzar fàcilment. Per començar, heu de col·locar els productes més traslladats en una zona de fàcil accés, com ara el centre del magatzem. A més, agrupeu els productes que sovint s’envien junts prop de l’altre.

  • Assegureu-vos que el vostre magatzem sigui fàcil de navegar etiquetant clarament els passadissos i els grups de productes.
  • Per exemple, suposem que el vostre magatzem emmagatzema components informàtics. Teniu de tot, des de memòria i processadors fins a accessoris com teclats i càmeres web. No obstant això, els elements que més moveu són cables d’alimentació de recanvi. En aquest cas, hauríeu de mantenir el vostre estoc de cables elèctrics més a prop de la zona de càrrega i fàcilment a l’abast de la cintura o de l’espatlla per poder moure’ls de forma ràpida i senzilla.
  • Aquesta àrea s'ha d'etiquetar clarament com a "cables d'alimentació" o alguna cosa similar.
Responeu a una pregunta d’entrevista sobre la definició del vostre estil de gestió Pas 8
Responeu a una pregunta d’entrevista sobre la definició del vostre estil de gestió Pas 8

Pas 2. Fer que la selecció sigui més eficient

Triar o recollir productes en enviaments pot ocupar una gran part del temps dels treballadors. Tot i això, podeu fer canvis al procés de selecció per accelerar-lo. Per exemple, si envieu regularment comandes grans a uns quants clients clau, considereu organitzar llistes de selecció de manera que els articles similars s’agrupen. Per a comandes més petites a un gran nombre de clients, podeu configurar-les de manera que s’agrupen les llistes de selecció i es divideixin els productes reals en una etapa posterior.

  • Imagineu que el magatzem de components de l'ordinador envia regularment un petit nombre de cables d'alimentació a un gran nombre de botigues d'electrònica. Proveu d'organitzar les vostres llistes de selecció de manera que el nombre total de cables d'alimentació s'extreu del passadís del cable d'alimentació alhora i se separi abans de l'enviament. Això evitarà que els vostres seleccionadors vagin endavant i endarrere tot el dia.
  • Alguns gestors opten per implementar un sistema de codificació de colors a les llistes de selecció que poden organitzar els articles per àrea de magatzem o per prioritat del client, on certs colors indiquen clients de gran volum.
Gestioneu un magatzem Pas 15
Gestioneu un magatzem Pas 15

Pas 3. Establir un sistema de gestió d’inventaris

L’ideal seria que qualsevol moviment d’un article s’hagi de registrar amb tota la informació rellevant, inclosos el temps, l’estat del producte i el codi del producte. Es pot implementar un sistema de gestió eficaç mitjançant l’ús d’etiquetes RFID o codis de barres vinculats a un programa de gestió d’inventari. Assegureu-vos que tots els vostres empleats estiguin completament formats en l’ús d’aquest sistema.

En alguns casos, aquest sistema haurà de complir la política global de l'empresa. Assegureu-vos d'aprendre aquesta política perquè pugueu implementar-la correctament a les operacions de magatzem

Gestioneu un magatzem Pas 16
Gestioneu un magatzem Pas 16

Pas 4. Feu una inspecció visual de les zones d'emmagatzematge regularment

Passegeu i assegureu-vos que les zones d’emmagatzematge es mantenen correctament i contenen els productes adequats.

  • Utilitzeu només zones designades per emmagatzemar mercaderies. Assegureu-vos que certs empleats han marcat clarament aquestes àrees i només emmagatzemen els articles especificats segons les marques.
  • Comproveu si hi ha danys a les paletes i assegureu-vos que el personal sàpiga carregar correctament les paletes per garantir l’estabilitat.
  • Registreu les dates d’inspecció i els danys que trobeu. Inicieu el procés de reparació o descarteu els articles segons calgui.
Gestioneu un magatzem Pas 17
Gestioneu un magatzem Pas 17

Pas 5. Reuniu-vos regularment amb personal clau

Organitzeu reunions mensuals o setmanals amb membres importants del personal de nivell superior. Aquests inclouen gestors i supervisors d’inventari, emmagatzematge i compres de magatzems.

  • Debateu idees noves, procediments millorats, substitució d'equips, pressupostos, promocions del personal, recomanacions i tots els altres temes relacionats amb la feina.
  • Tracteu preguntes relacionades amb la mercaderia danyada o amb problemes de compra sobre proveïdors, preus, qualitat o disponibilitat de mercaderies.
Gestioneu un magatzem Pas 18
Gestioneu un magatzem Pas 18

Pas 6. Feu canvis quan calgui

Per tal que el magatzem funcioni sense problemes, és possible que hàgiu de fer canvis en els processos d’emmagatzematge o moviment del producte. Preneu-vos el temps cada sis mesos aproximadament per avaluar les zones d’emmagatzematge i cada procés individual. Tingueu en compte les àrees on podeu fer millores.

Part 4 de 4: revisió de les operacions de lliurament i recollida

Gestioneu un magatzem Pas 19
Gestioneu un magatzem Pas 19

Pas 1. Coordineu els camions i els conductors que transportin mercaderies cap al magatzem i cap al vostre magatzem perquè cada funció funcioni sense problemes

La coordinació dels camions d’arribada i sortida promou l’ús eficient dels molls de càrrega. Això és més fàcil si utilitzeu un paquet de programari especialment dissenyat. Això no vol dir comprar immediatament un programa de servei complet. Hauríeu de poder trobar un programa que només s’encarregui de la coordinació d’enviament i enviament. Feu ús de les ofertes de prova gratuïta abans de triar un programa.

  • Coordinar la càrrega i descàrrega significa intentar programar l’arribada i la sortida dels camions de manera que no hagin d’esperar mentre es carreguen o descarreguin altres camions. Assegureu-vos que els molls s’utilitzen constantment i que mai hi hagi més camions que els espais disponibles.
  • També us heu de centrar a limitar les arribades de manera que el vostre equip de descàrrega tingui el temps adequat per desempaquetar i ordenar els articles que arriben abans que arribin més. Si arriben més ràpid que això, es crea un "coll d'ampolla" que comporta costoses ineficiències, sense oblidar l'estrès i la frustració dels empleats.
Gestioneu un magatzem Pas 20
Gestioneu un magatzem Pas 20

Pas 2. Organitzeu els horaris dels empleats perquè hi hagi prou manipuladors disponibles per carregar i descarregar camions

Això pot requerir la planificació d’empleats addicionals per a enviaments grans.

Gestioneu un magatzem Pas 21
Gestioneu un magatzem Pas 21

Pas 3. Organitzeu el procés de recepció

Assigneu prou comprovadors i receptors de mercaderies a cada torn per comparar les factures amb les mercaderies rebudes i per comprovar l’estat de la mercaderia a l’arribada. Assegureu-vos que el vostre personal sap què fer amb un enviament danyat. Assegureu-vos que els productes rebuts es conservin ràpidament per evitar discrepàncies entre els enviaments rebuts i el que hi ha realment a les prestatgeries.

Doneu al vostre equip receptor suficient espai per treballar. Això garanteix que els productes rebuts recentment no es combinin amb els existents

Gestioneu un magatzem Pas 22
Gestioneu un magatzem Pas 22

Pas 4. Controleu la qualitat de l'enviament

Implementar controls per comprovar la qualitat dels productes abans de sortir del magatzem. Organitzeu un sistema de manera que els articles defectuosos o embalats incorrectament es comprovin i s’eliminin de l’enviament abans de sortir del magatzem. Això pot ajudar a evitar rendiments costosos.

Posa a un empleat experimentat en qui confies el responsable de control de qualitat. La seva experiència pot estalviar una bona quantitat de diners al vostre magatzem

Gestioneu un magatzem Pas 23
Gestioneu un magatzem Pas 23

Pas 5. Feu un seguiment dels vostres enviaments

Els vostres clients voldran saber exactament on són els seus productes i quan arribaran. Això també us ajudarà a tractar ràpidament els paquets que falten. Assegureu-vos d’implementar el seguiment d’enviaments amb qualsevol servei d’enviament que utilitzeu i comproveu-ne regularment la precisió.

Consells

  • Penseu en la possibilitat d’utilitzar programari per gestionar i simplificar la tasca de seguiment i gestió d’inventari.
  • Realitzeu manteniment preventiu dels vostres equips, maquinària i eines per evitar problemes importants i temps morts.
  • Un gerent de magatzem ha de tenir habilitats interpersonals excepcionals. No només ha de treballar amb els seus empleats, sinó també amb els clients.
  • Minimitzeu la presència de personal no autoritzat exigint a tots els empleats que portin uniforme. Això pot ser simplement un determinat barret o samarreta.

Recomanat: