4 maneres d'utilitzar les xarxes socials per a una empresa

Taula de continguts:

4 maneres d'utilitzar les xarxes socials per a una empresa
4 maneres d'utilitzar les xarxes socials per a una empresa

Vídeo: 4 maneres d'utilitzar les xarxes socials per a una empresa

Vídeo: 4 maneres d'utilitzar les xarxes socials per a una empresa
Vídeo: La Sotana 161, amb Sergi Pàmies 2024, Març
Anonim

És estrany imaginar un moment en què les xarxes socials no eren una part important de cap empresa, marca o empresa. Els empresaris amb experiència social entenen que cal que participeu les persones adequades amb el contingut adequat. La comunitat de consumidors en línia té poca tolerància envers les empreses que pensen en les xarxes socials com un mitjà de publicitat gratuïta. Tenint en compte això, els empresaris, grans i petits, s’enfronten a un repte crucial a l’hora d’equilibrar l’ús de les xarxes socials per atraure els consumidors i promocionar la seva empresa.

Passos

Mètode 1 de 4: Planificació

Utilitzeu les xarxes socials per a un negoci Pas 1
Utilitzeu les xarxes socials per a un negoci Pas 1

Pas 1. Comenceu pels vostres objectius a llarg termini

Abans de començar a utilitzar les xarxes socials per a la vostra empresa, us heu de fer algunes preguntes fonamentals sobre per què ho feu. Respondre a aquestes preguntes essencials us ajudarà a assolir els vostres objectius de promoció de xarxes socials.

  • "Què intento aconseguir?"
  • "Vull augmentar les vendes?"
  • "Em preocupa l'atenció al client?"
  • "Preveixo una visibilitat més gran per al meu negoci?"
Utilitzeu les xarxes socials per a un negoci Pas 2
Utilitzeu les xarxes socials per a un negoci Pas 2

Pas 2. Trieu les xarxes socials

Hi ha diverses plataformes socials. Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest: la llista continua. Començant per les xarxes socials per al vostre negoci, és possible que vulgueu començar a totes les xarxes. Però la veritat és que no podeu (i no hauríeu) d’intentar construir la vostra presència en línia a cadascuna d’aquestes plataformes a corre-cuita. Comenceu a petita escala i potencieu les vostres xarxes socials un cop tingueu molt de temps i finances per comprometre’s a augmentar la vostra presència social.

  • Per a les empreses els productes dels quals siguin visuals (pensa roba, art, menjar), Instagram o Pinterest poden ser el camí a seguir. La publicitat a Instagram té el poder de moure les persones, inspirant-les a veure un negoci de manera diferent o a prendre mesures. Pinterest i Instagram són ideals per a empreses que depenen de l’aspecte i la percepció. Els productes de colors, de marca o fotogènics són excel·lents per a aquest tipus de xarxes socials.
  • Facebook sempre s’ha d’incloure als vostres comptes de xarxes socials. Tres quartes parts dels nord-americans utilitzen Facebook, de manera que molts clients estan familiaritzats amb el funcionament de Facebook i estaran més disposats a connectar-se.
  • LinkedIn és ideal per a la comunicació empresarial
  • YouTube, Vine i Snapchat són perfectes per a marques amb accés a equips de producció d’alt nivell i molta broma.
Utilitzeu les xarxes socials per a un negoci Pas 3
Utilitzeu les xarxes socials per a un negoci Pas 3

Pas 3. Decidiu a quin públic heu d’orientar-vos

No tothom que vegi la vostra marca estarà interessat, sobretot si comercialitzeu material esportiu a gent gran.

  • Els adolescents i adolescents prefereixen xarxes com Vine, Snapchat, YouTube, Tumblr i Instagram.
  • Les persones compromeses i les mares expectants van a Pinterest.
  • Els pares més joves dels avis es poden trobar a Facebook.
  • Els líders empresarials tenen a veure amb LinkedIn.
  • Els influents i els blocaires utilitzen més Twitter i Tumblr.

Mètode 2 de 4: Introducció

Utilitzeu les xarxes socials per a un negoci Pas 4
Utilitzeu les xarxes socials per a un negoci Pas 4

Pas 1. Creeu el vostre compte empresarial de xarxes socials

Aquest compte ha d’estar separat dels comptes personals i s’ha de dedicar exclusivament al vostre negoci. Hauríeu de tenir un compte independent per a cada plataforma de xarxes socials en què tingueu presència (és a dir, no heu d’utilitzar un compte de Google o Facebook per iniciar la sessió a tot).

  • Facebook. Facebook és, amb diferència, la millor plataforma per promoure el coneixement de la marca, ja que gairebé el 75% dels adults nord-americans utilitzen el lloc. Facebook és una gran plataforma per promocionar pràcticament qualsevol marca, a causa de la seva base d’usuaris molt heterogènia.
  • Instagram. Instagram és una gran opció per a marques que depenen en gran mesura de les imatges, com ara empreses de roba i minoristes. També és especialment eficaç per arribar a adults joves (des d’adolescents fins a finals dels anys vint), hispans i afroamericans.
  • Google+. Tot i que Google+ no s’ha expandit tan bé i tan ràpidament com molta gent va predir, pot ser una gran plataforma per arribar als homes de la indústria tecnològica, ja que dos terços dels usuaris de la xarxa són homes, la majoria dels quals són enginyers o treballen a altres feines tecnològiques.
  • Pinterest. Pinterest és una plataforma social de primer ordre per arribar a dones, especialment per a marques que comercialitzen joies o peces de vestir.
Utilitzeu les xarxes socials per a un negoci Pas 5
Utilitzeu les xarxes socials per a un negoci Pas 5

Pas 2. Marqueu la vostra pàgina

Trieu un nom d'usuari, una foto de perfil, un logotip, una biografia i un URL del lloc web que coincideixin amb els vostres altres comptes. En triar la vostra foto de perfil, el vostre logotip sol ser la millor opció. La biografia ha de ser molt similar, si no la mateixa per a tots els comptes, i ha d’incloure enllaços a altres plataformes de xarxes socials.

Utilitzeu les xarxes socials per a una empresa Pas 6
Utilitzeu les xarxes socials per a una empresa Pas 6

Pas 3. Connecteu els vostres comptes als altres comptes de xarxes socials

A Instagram, si intregueu els vostres comptes, podreu compartir contingut simultàniament a diverses xarxes socials. Algú que us segueixi en un compte connectat, com ara una pàgina de Facebook connectada, us veurà en aquesta plataforma i us seguirà allà.

Mètode 3 de 4: crear un equip de xarxes socials

Utilitzeu les xarxes socials per a un negoci Pas 7
Utilitzeu les xarxes socials per a un negoci Pas 7

Pas 1. Creeu un equip de xarxes socials

Un cop la vostra presència social comenci a augmentar, no podreu manejar tots els aspectes vosaltres mateixos. Heu de dirigir el vostre negoci i necessitareu ajuda. Intenteu crear un "equip perfecte" de persones que aportin diferents actius a la taula

Utilitzeu les xarxes socials per a un negoci Pas 8
Utilitzeu les xarxes socials per a un negoci Pas 8

Pas 2. Escolliu un escriptor que pugui trobar contingut social atractiu

Aquesta persona hauria de poder afegir un bon títol a les fotos, escriure blocs i afegir comentaris, biografies o operacions basades en text. A mesura que la vostra empresa creixi, és possible que necessiteu més d'una persona per a aquesta feina.

Utilitzeu les xarxes socials per a una empresa Pas 9
Utilitzeu les xarxes socials per a una empresa Pas 9

Pas 3. Tria un fotògraf

A les xarxes socials, les fotos són el tipus de mitjans més atractius. Obteniu una càmera que faci fotos dignes i feu fotos que humanitzin la vostra empresa.

Utilitzeu les xarxes socials per a un negoci Pas 10
Utilitzeu les xarxes socials per a un negoci Pas 10

Pas 4. Escolliu tècnics de gràfics i de vídeo que us puguin endinsar en l'àmbit multimèdia

Aquestes persones haurien de poder trobar vídeos, infografies, GIF, fotos i altres elements multimèdia rellevants i enllaçar-los amb el vostre producte.

Utilitzeu les xarxes socials per a una empresa Pas 11
Utilitzeu les xarxes socials per a una empresa Pas 11

Pas 5. Feu un seguiment de les vostres estratègies de màrqueting

Trieu algú que pugui fer un seguiment del vostre progrés i avaluar els punts forts i els punts febles de la vostra campanya com a persona analítica. Aquesta persona hauria de fer un seguiment de quines publicacions van obtenir 350 m'agrada i quines de 15 i utilitzar aquestes dades per crear publicacions millors. També han de fer un seguiment del públic i deixar que l’equip publiqui en conseqüència.

Utilitzeu les xarxes socials per a un negoci Pas 12
Utilitzeu les xarxes socials per a un negoci Pas 12

Pas 6. Creeu un pressupost per a l'equip de xarxes socials

La majoria de les petites empreses no tindran pressupost per afegir aquestes posicions a temps complet, però no us preocupeu, hi ha un nombre sorprenent de persones que busquen feina, gairebé qualsevol pressupost.

Mètode 4 de 4: publicació

Utilitzeu les xarxes socials per a un negoci Pas 13
Utilitzeu les xarxes socials per a un negoci Pas 13

Pas 1. Creeu un pla d'acció

Feu una pluja d’idees sobre les maneres de reutilitzar el contingut que ja heu creat i els passos que podeu fer per crear contingut nou.

  • Podeu reutilitzar qualsevol notícia que hàgiu rebut i compartir-la a les xarxes socials?
  • El vostre fotògraf pot fer noves fotografies sobre un proper esdeveniment i publicar les imatges a Instagram o Snapchat?
  • El vostre dissenyador gràfic pot crear gràfics de marca?
  • Podeu crear publicacions que tractin els problemes, interessos i inquietuds dels vostres clients que siguin rellevants per a vosaltres?
  • Podeu publicar detalls entre bambalines, formes en què el vostre producte o negoci us és útil en el món real i mostrar històries dels clients i com els heu ajudat a tenir èxit?
Utilitzeu les xarxes socials per a un negoci Pas 14
Utilitzeu les xarxes socials per a un negoci Pas 14

Pas 2. Compartiu la combinació correcta de contingut

Si utilitzeu les xarxes socials per a empreses, necessiteu una bona barreja d’autopromoció, testimonis i / o ressenyes i atzar, a més de contingut únic que no tingui res a veure amb vosaltres.

  • L’autopromoció inclou hiperenllaços que condueixen al vostre lloc web, fotos d’observacions entre bastidors i notícies importants o menors sobre el vostre negoci.
  • Els testimonis són ressenyes (extretes de Yelp o d’un altre revisor de llocs web), un correu electrònic o un bloc o article que promociona el vostre producte.
  • L’atzar pot incloure fotos divertides, mems, desitjos de vacances, pressupostos relacionats amb el vostre negoci, articles compartits i altres continguts que siguin interessants i rellevants.
Utilitzeu les xarxes socials per a un negoci Pas 15
Utilitzeu les xarxes socials per a un negoci Pas 15

Pas 3. Comenceu a treballar en xarxa

Has d’utilitzar les xarxes socials per guanyar a les xarxes socials. La bona notícia és que a les xarxes socials no es pot passar d’altres persones: es diu compartir i ho hauríeu de fer sovint. Com a mínim deu minuts cada dia, intenteu fer una ullada als vostres canals. Independentment de la xarxa que utilitzeu, hauríeu de seguir activament els experts del vostre sector

  • Retuiteja els articles dels experts
  • Com les seves publicacions
  • Comparteix les seves actualitzacions
  • Comenteu els seus blocs
  • Enllaç al contingut creat per ells.
Utilitzeu les xarxes socials per a un negoci Pas 16
Utilitzeu les xarxes socials per a un negoci Pas 16

Pas 4. Utilitzeu els hashtags de tendència

Si no s’utilitzen etiquetes, les vostres publicacions arribaran a molt pocs espectadors. Utilitzeu etiquetes rellevants per a la vostra marca. A més, afegiu hashtags de moda com #tbt i #stylechat.

  • Per exemple, si veneu patins sobre gel, utilitzeu #Winter, #Hockey, #Iceskates, #Winteriscoming.
  • Si veneu pizza, utilitzeu #Pizza, #Stayathome, #SabbdayNight, #Lazy #Delicious.
  • Si veneu roba, utilitzeu #Fashion, #Clothes, # {Article de roba} # {Material}. i #stylechat
Utilitzeu les xarxes socials per a un negoci Pas 17
Utilitzeu les xarxes socials per a un negoci Pas 17

Pas 5. Utilitzeu els mems amb moderació

Els memes, quan s’utilitzen bé, poden promoure el vostre negoci i connectar-vos amb els vostres espectadors. Però si s’utilitzen malament, els mems poden fer-vos semblar artificiosos.

  • Si veneu patins de gel, utilitzeu el mem "Pingüí socialment incòmode", el "Mentrestant al Canadà" i el memòria "L'hivern ve".
  • Si veneu pizza, penseu a utilitzar el meme "Me Gusta", els memes "Rage Comics", el mem "Haters Gonna Hate" (de vegades apareix com a GIF), el mem "Yao Ming Face", el mem "Doge" i el mem per sempre sol.
  • Si veneu roba, utilitzeu el mem "Overly Attached Girlfriend", el "Bad Luck Brian", el "L'home més interessant del món" i el mem "Desafiament acceptat".
Utilitzeu les xarxes socials per a un negoci Pas 18
Utilitzeu les xarxes socials per a un negoci Pas 18

Pas 6. Organitzar concursos

Oferiu un crit, un seguiment o un altre premi a les xarxes socials. Com a alternativa, oferiu un premi real a través de vosaltres mateixos o d’empreses com Amazon. Animeu la gent a compartir les vostres publicacions amb un # CompanyNameContest2016 i escollir-ne una a l'atzar o mitjançant un altre mètode.

  • Comparteix la teva experiència. Publiqueu fets poc coneguts i divertits en forma de preguntes amb una oferta especial presentada a la primera persona que respongui correctament.
  • Digueu a la gent que els agradi la vostra propera foto i la primera persona que ho faci guanyarà un premi. No els digueu quan publicareu.
Utilitzeu les xarxes socials per a un negoci Pas 19
Utilitzeu les xarxes socials per a un negoci Pas 19

Pas 7. Eviteu els missatges sindicats

Tot i que podeu fer servir eines que us permetin escriure un missatge i fer-lo aparèixer en diversos mitjans de comunicació social, arrisqueu a perdre la sensació genuïna del missatge. Podeu i heu d'utilitzar un llenguatge similar a mesura que promocioneu la vostra oferta en diferents llocs; assegureu-vos de canviar les paraules tot tenint en compte el to de cada xarxa.

Utilitzeu les xarxes socials per a un negoci Pas 20
Utilitzeu les xarxes socials per a un negoci Pas 20

Pas 8. Proporcioneu valor

Tot i que és imprescindible incloure publicacions divertides que reflecteixin la vostra personalitat, és important crear contingut que beneficiï els vostres seguidors. Això pot significar publicar consells sobre bones pràctiques, proporcionar accés a llibres blancs o oferir ofertes especials en productes o serveis que només apareixen a la vostra pàgina de xarxes socials.

Utilitzeu les xarxes socials per a un negoci Pas 21
Utilitzeu les xarxes socials per a un negoci Pas 21

Pas 9. Feu preguntes per iniciar converses

A molts usuaris de les xarxes socials els agrada compartir les seves opinions, per tant, demaneu a les persones que us segueixen que responguin a temes relacionats amb la vostra marca i que els semblin interessants..

  • Per exemple, un gimnàs o un gimnàs poden publicar una pregunta per demanar als seguidors que votin els seus esports favorits per a l’estiu per participar en un sorteig per guanyar un entrenador personal gratuït durant un any.
  • Ben i Jerry han publicat una foto del seu gelat "Tot menys …" amb la pregunta "Què ens hem perdut?" Això va obtenir centenars de respostes i comentaris.
  • Les preguntes que publiqueu han d’emocionar-se i implicar-se, i han de fer que vulguin no només comprar-vos, sinó que us derivin a altres persones.
Utilitzeu les xarxes socials per a un negoci Pas 22
Utilitzeu les xarxes socials per a un negoci Pas 22

Pas 10. Publicar mentre la gent està més activa

Depenent de la xarxa, normalment passa a l’hora de dinar, quan la gent està de vacances i al vespre, quan la gent es relaxa a casa. No esteu segur de quan els vostres clients estan més actius? Pregunta. En cas contrari, podríeu malgastar molt de temps esquivant la superfície de diverses plataformes socials amb pocs resultats.

Recomanat: