Google és el motor de cerca més popular del món. També els interessa ser el més útil i informatiu. És senzill proporcionar a Google informació precisa sobre la vostra empresa. Aquesta informació es proporcionarà a les persones que cerquin allò que oferiu. Gratuït. També podeu oferir cupons, adreces, publicar les vostres hores, llistar el vostre número de telèfon i molt més. El millor és que fer-ho és completament gratuït. Seguiu els passos següents per configurar una fitxa de Google Local.
Passos
Part 1 de 3: Obtenir la vostra fitxa d'empresa de Google
Pas 1. Aneu al lloc web "Google my Business" de Google
Comenceu visitant business.google.com. Aquest és el lloc web específic de l'empresa de Google. Per fer un ús complet del lloc, haureu de crear un compte de Google o iniciar la sessió en un de ja existent. Aquest pot ser el compte que utilitzeu per a Gmail o Google Drive.
Pas 2. Cerqueu el vostre negoci
Feu clic a "Comença ara" i, a continuació, cerqueu la vostra empresa per nom o adreça. Si el vostre negoci ja apareix a la llista, podeu reclamar-lo com a vostre. Si no el veieu, feu clic a "no, no són empreses meves" i se us demanarà que introduïu la vostra informació.
Pas 3. Empleneu el formulari d’inscripció amb informació sobre el vostre negoci
Introduïu l'adreça, el número de telèfon i el nom complet de l'empresa si encara no hi és. Després, podeu afegir fotos o altra informació, com ara:
- Fins a cinc categories diferents per incloure la vostra empresa
- Les vostres hores de funcionament.
- Quines formes de pagament accepteu.
- Què té d’especial el vostre negoci?
- Un enllaç a un vídeo sobre la vostra empresa si en teniu.
Pas 4. Quan hàgiu acabat, Google us demanarà que verifiqueu la vostra fitxa
Podeu triar entre trucar al número de telèfon que apareix a l’anunci o enviar una postal. El mètode telefònic és molt més ràpid i els vostres anuncis apareixeran gairebé a l’instant si verifiqueu que utilitzeu aquest mètode. El mètode de la postal trigarà entre 1 i 2 setmanes i consisteix a introduir el número de verificació a la targeta.
Pas 5. Editeu la vostra fitxa si no teniu una adreça física
Les empreses que són mòbils o que atenen els clients a casa seva poden catalogar-se com a "àrea de servei" i no com a aparador físic. Per configurar-vos d'aquesta manera, inicieu la sessió al compte de Google My Business i aneu a "Edita informació". Feu clic a "adreça" i, a continuació, feu clic a la casella "Envio productes i serveis als meus clients a les seves ubicacions" a sota del quadre d'adreces. A partir d’aquí podeu introduir les ciutats o els codis postals que serveix la vostra empresa. També podeu introduir aquesta informació com a radi al voltant de la vostra ubicació (a menys de 50 milles de ___).
És possible que s’hagi de tornar a verificar algunes llistes d’empreses si es canvia la seva adreça
Part 2 de 3: manteniment de la vostra fitxa
Pas 1. Assegureu-vos que la vostra fitxa sigui exacta
Reviseu regularment la vostra informació per assegurar-vos que estigui actualitzada i exacta. Actualitzeu la vostra fitxa de productes / serveis de notícies, canvis en el vostre horari i qualsevol altra informació important que pugui canviar amb el pas del temps. A més, Google pot obtenir informació de tercers, com ara llocs web de revisió, per afegir-la a la vostra fitxa. Assegureu-vos que aquesta informació sigui correcta i suprimiu-la o editeu-la si no és així.
Pas 2. Llegiu i responeu a les ressenyes
La plataforma empresarial de Google us permet llegir els comentaris que deixen els clients. Si ho feu, podeu fer-vos una idea de com esteu i de què podeu millorar. A més, podeu respondre a aquestes ressenyes com a propietari d’una empresa verificada. En les vostres respostes, podeu trobar una manera d’ajudar un client insatisfet o agrair a un feliç el seu negoci.
Sempre que tingueu un client satisfet, demaneu-li que deixi una bona revisió per ajudar-vos a augmentar la vostra visibilitat
Pas 3. Utilitzeu les estadístiques empresarials de Google
Google també proporciona als propietaris d’empreses analítiques que els poden ajudar a identificar els seus clients. El sistema fa un seguiment dels clics al vostre perfil per obtenir més informació, iniciar la navegació i trucar al vostre negoci. Podeu veure aquesta informació com a canvis mensuals en percentatge o bé com a gràfic de tendència al llarg del temps. A continuació, podeu utilitzar aquesta informació per, per exemple, esbrinar si la vostra campanya publicitària funciona o no.
Pas 4. Actualitzeu el vostre perfil amb esdeveniments especials
Afegiu informació com ara horari de vacances, promocions especials i noves ubicacions o desenvolupaments empresarials per mantenir els clients al corrent. Qualsevol informació que pugueu afegir us ajudarà a arribar a un públic més ampli.
Pas 5. Afegiu fotos noves
Assegureu-vos que actualitzeu regularment les fotos del vostre negoci, proporcionant fotos internes i externes. A més, podeu assegurar-vos que la vostra imatge Street View sigui del negoci adequat (de vegades la imatge està lleugerament apagada). Fins i tot podeu afegir una visita virtual al vostre negoci per fer saber als clients exactament què poden esperar.
Els estudis han demostrat que els clients se senten atrets per imatges i vídeos d'alta qualitat en una fitxa. Afegir vídeos també us ajudarà a guanyar més negoci
Part 3 de 3: millorar el rànquing local
Pas 1. Comprendre com es mostren els rànquings
Quan un usuari busca a Google un servei o producte determinat, Google presenta una llista d’empreses locals que compleixen els seus criteris. Tot i que la llista solia mostrar les set empreses més importants d’un grup a la part superior de la pàgina, ara han reduït aquest nombre a tres. Els usuaris poden fer clic per veure tots els resultats, però per què fer-ho quan ja apareixen tres bones opcions? Per això, és important treballar per aconseguir aquests tres primers llocs, sobretot si teniu molta competència a la vostra zona.
Pas 2. Obtenir bones crítiques
Sens dubte, la manera més impactant d’arribar al rànquing és obtenir opinions més altes que els vostres competidors. El primer pas per fer-ho és, per descomptat, oferir productes i serveis espectaculars. Això conduirà els clients a escriure ressenyes pel seu compte. Tanmateix, si no teniu bones crítiques, hi ha diverses coses que podeu fer. En primer lloc, responeu als revisors negatius i intenteu trobar alguna manera de solucionar el seu problema. A continuació, podeu oferir avantatges als clients que revisen el vostre negoci, com ara un petit regal gratuït o un descompte.
Recordeu que sempre heu d’agrair els crítics positius pel seu negoci comentant la seva ressenya
Pas 3. Enllaceu al vostre lloc web i creeu-ne un
Les classificacions es decideixen de diverses maneres, però una d’elles és la popularitat del lloc web de l’empresa (és a dir, el trànsit que obté el lloc). Comenceu assegurant-vos que teniu un lloc web professional per al vostre negoci i que el lloc web es publica a la vostra fitxa. A continuació, comenceu a crear contingut original per al vostre lloc web, com ara articles, infografies, fotos i vídeos que siguin rellevants per a la vostra empresa o clients. Proveu de distribuir aquest contingut a les xarxes socials i a altres llocs web per augmentar el trànsit al vostre propi lloc.
- Creeu aquest contingut de manera coherent i creeu impuls, recuperant el trànsit amb un contingut més bo.
- Fins i tot si no feu les tres llistes principals d’aquesta manera, com a mínim haurà creat un lloc web molt trànsit.
- Incentiveu altres llocs web i empreses que us enllacen. Això s’aconsegueix millor tenint un bon contingut al vostre lloc, però el vostre rang de pàgina i el trànsit general augmentaran quan més llocs externs es publiquin els vostres enllaços.
Pas 4. Creeu cites
Les cites són fitxes del vostre negoci en línia. Aquests poden estar a Facebook, Yelp, Yellow Pages o qualsevol altre servei que inclogui empreses locals. Tenir més cites us pot ajudar a obtenir un rànquing superior. Hi ha empreses que els crearan per un pagament, però podeu obtenir el mateix resultat fent-ho vosaltres mateixos. Només cal que aneu a aquests llocs web i creeu un perfil per al vostre negoci. Com més completis, més nom i informació del teu negoci hi haurà.
Assegureu-vos d'emplenar totes les cites de manera completa i precisa
Consells
- Com més aviat completeu la vostra fitxa, abans començareu a obtenir nous clients.
- Aquest és un procediment senzill. No hi ha cap raó per no fer-ho, fins i tot si no utilitzeu Google mateix.
- Un cop aparegui a la llista, també podeu comprar publicitat que us ajudarà a distingir-vos de la competència si sembla una cosa encertada.