Aquest wikiHow us ensenya a cancel·lar el vostre pla d'operador de telefonia mòbil en curs a Virgin Mobile.
Passos
Pas 1. Deixeu d'afegir diners al vostre compte Pay-As-You-Go o prepagament
Si utilitzeu un pla de prepagament o prepagament, el vostre compte es cancel·larà automàticament 60 dies després de deixar d'afegir-hi diners.
Podeu utilitzar els serveis que ja heu pagat o simplement deixar d’utilitzar el telèfon del tot
Pas 2. Transferiu el vostre número de mòbil a un altre operador
Si voleu canviar d'operador de telefonia mòbil, acosteu-vos al vostre operador nou i assegureu-vos d'indicar que voleu transportar el vostre número des de Virgin Mobile.
Això cancel·larà automàticament el servei de Virgin Mobile
Pas 3. Truqueu als serveis d'atenció al client de Virgin Mobile al 1-888-322-1122
Podeu parlar amb un assessor empleat per telèfon i discutir diferents possibilitats quant al vostre número.
Pas 4. Sol·liciteu la cancel·lació del vostre compte de mòbil
Expliqueu al representant del servei d'atenció al client que voleu suprimir el vostre compte.
Per motius de seguretat, és possible que se us demani que confirmeu la informació necessària, com ara el vostre nom de naixement i el número d'identificació del compte
Pas 5. Pagueu les comissions restants al vostre compte
La factura final tindrà càrrecs fins al darrer dia de servei actiu del vostre compte.