Com tornar un val Groupon: 15 passos (amb imatges)

Taula de continguts:

Com tornar un val Groupon: 15 passos (amb imatges)
Com tornar un val Groupon: 15 passos (amb imatges)

Vídeo: Com tornar un val Groupon: 15 passos (amb imatges)

Vídeo: Com tornar un val Groupon: 15 passos (amb imatges)
Vídeo: Раскрываю секрет сочного мяса! Рецепт приготовления баранины с содой в помпейской печи 2024, Març
Anonim

Aquest wikiHow us ensenya a cancel·lar i reembossar un val de Groupon. Groupon és famós per dificultar el procés de cancel·lació; no obstant això, si el vostre val es pot cancel·lar, podeu fer-ho des de la pàgina del compte al lloc de Groupon.

Passos

Part 1 de 2: Comprovació de l'elegibilitat de cancel·lació

Comprendre la política de retorn
Comprendre la política de retorn

Pas 1. Comprendre la política de devolucions

Segons la política de devolucions de Groupon, podeu rebre reembossaments en les següents condicions, en funció de l'article que hàgiu de tornar:

  • Ofertes locals: aquests articles es poden retornar per obtenir un reembossament en un termini de 3 dies després de comprar-los.
  • Escapades de Groupon: podeu reembossar les escapades de Groupon en qualsevol moment abans de la data de reserva.
  • Productes Groupon: aquests articles es poden retornar dins dels 30 dies posteriors a la data de la compra.
  • GrouponLive: normalment no podeu reembossar aquests vals el dia en què els vau comprar.
  • Les devolucions de Groupon són notablement complicades a causa de la manca d’una línia d’atenció al client i d’errors freqüents en nom de les dades d’enviament dels articles.
Torneu un val de Groupon Pas 2
Torneu un val de Groupon Pas 2

Pas 2. Conegueu la diferència de la política de cancel·lació

Malauradament, la política de cancel·lació de Groupon és molt menys indulgent que la política de devolucions i, sovint, cancel·lar la vostra comanda és la forma més fàcil (i menys propensa a errors) de reembossar la vostra comanda:

  • Ofertes locals: Groupon us permet cancel·lar-vos automàticament en un dia; passat aquest punt, és possible que no pugueu cancel·lar-vos automàticament.
  • Escapades de Groupon: la política de cancel·lació de Groupon per a les escapades varia en funció de la lletra petita de la escapada.
  • Groupon Goods: podeu cancel·lar-la en un termini de dues hores després de la compra. Tot i que podeu tornar articles després d’haver-los enviat, és possible que no rebreu cap crèdit complet.
  • GrouponLive: podeu cancel·lar fins a mitjanit el dia de la vostra compra.
Torneu un val de Groupon Pas 3
Torneu un val de Groupon Pas 3

Pas 3. Comproveu que esteu cancel·lant a la finestra adequada

Si intenteu cancel·lar la vostra comanda de Groupon a la finestra de cancel·lació, hauríeu de poder rebre un reembossament; en cas contrari, probablement no podreu cancel·lar la comanda.

Retorna un val Groupon Pas 4
Retorna un val Groupon Pas 4

Pas 4. Assegureu-vos que no heu vist el vostre val

Si heu comprat i després vist el vostre cupó Groupon, no el podeu cancel·lar.

Torneu un val de Groupon Pas 5
Torneu un val de Groupon Pas 5

Pas 5. Determineu si el val va ser o no un article de "Venda final"

Si apareixen "Totes les vendes finals" o "Venda final" en qualsevol lloc de la lletra petita de l'article Groupon, no podeu cancel·lar la compra.

Part 2 de 2: Cancel·lació d'un val Groupon

Torneu un val de Groupon Pas 6
Torneu un val de Groupon Pas 6

Pas 1. Obriu Groupon

Aneu a https://www.groupon.com/ al navegador web de l'ordinador. Això obrirà la pàgina principal de Groupon.

Si no heu iniciat la sessió al vostre compte, feu clic a Inicieu la sessió a l'extrem superior dret de la pàgina, introduïu la vostra adreça de correu electrònic i contrasenya i feu clic a Inicieu la sessió abans de continuar.

Torneu un val de Groupon Pas 7
Torneu un val de Groupon Pas 7

Pas 2. Seleccioneu el vostre nom

Col·loqueu el cursor del ratolí sobre el nom a la part superior dreta de la pàgina. Apareixerà un menú desplegable.

Torneu un val de Groupon Pas 8
Torneu un val de Groupon Pas 8

Pas 3. Feu clic a Els meus groupons

Es troba al menú desplegable. En fer-ho, s'obre la pàgina del compte.

Torneu un val de Groupon Pas 9
Torneu un val de Groupon Pas 9

Pas 4. Feu clic al quadre desplegable "Ofertes"

Ho trobareu al centre de la pàgina. Si hi feu clic, apareixerà un menú desplegable.

Torneu un val de Groupon Pas 10
Torneu un val de Groupon Pas 10

Pas 5. Feu clic a TOTS

Aquesta opció es troba al menú desplegable. La pàgina del vostre compte ara hauria de mostrar tots els vals de Groupon.

Retorna un val Groupon Pas 11
Retorna un val Groupon Pas 11

Pas 6. Cerqueu la vostra comanda de Groupon

Desplaceu-vos cap avall fins que trobeu l'ordre de Groupon que voleu cancel·lar.

Retorna un val Groupon Pas 12
Retorna un val Groupon Pas 12

Pas 7. Feu clic a Visualitza detalls

Es troba a la dreta de l’ordre. En fer-ho, s’obre la pàgina del val.

Torneu un val de Groupon Pas 13
Torneu un val de Groupon Pas 13

Pas 8. Feu clic a Cancel·la la comanda

Es troba a la part superior esquerra de la pàgina.

  • És possible que primer hàgiu de fer clic Edita l'ordre aquí.
  • Si no veieu cap Cancel · lar la comanda aquí, és probable que la vostra comanda no es pugui cancel·lar.
Retorna un val Groupon Pas 14
Retorna un val Groupon Pas 14

Pas 9. Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla

Haureu de confirmar la cancel·lació de la comanda i, si se us sol·licita, introduïu la vostra contrasenya. Un cop hàgiu rebut una notificació de cancel·lació de la vostra comanda, heu retornat correctament el vostre val.

Retorna un val Groupon Pas 15
Retorna un val Groupon Pas 15

Pas 10. Proveu d’utilitzar la secció d’atenció al client

Si no trobeu el Cancel · lar la comanda a la pàgina del val, podeu cancel·lar directament des de la secció d’atenció al client:

  • Desplaceu-vos cap avall fins a la part inferior de la pàgina i feu clic Atenció al client sota el títol "Més".
  • Feu clic a Les meves comandes.
  • Marqueu la casella que hi ha al costat de la comanda i feu clic a Trieu.
  • Feu clic a Continueu amb aquesta comanda.
  • Escriviu cancel·lar al quadre de text "Digueu-nos què passa".
  • Feu clic a auto-cancel·lació enllaç sota l’encapçalament "Edició o cancel·lació de la vostra comanda". Si obre una pàgina en blanc o d'error, no podreu cancel·lar l'article.
  • Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla.

Consells

Tot i que Groupon no té un número de telèfon al qual podeu trucar, sí que tenen preguntes freqüents a Atenció al client secció de la pàgina.

Recomanat: