El Departament de Treball dels Estats Units (DOL) administra o aplica més de 100 lleis federals dissenyades per garantir un lloc de treball segur i just. En particular, dues d’aquestes lleis, la Llei d’estàndards laborals justos (FLSA) i la Llei d’autorització mèdica i familiar (FMLA), són aplicades directament per la DOL a través de la seva divisió de salaris i hores. Si creieu que el vostre empresari ha infringit alguna d'aquestes lleis, com ara que es nega a concedir la vostra baixa mèdica o que no us paga hores extres i no podeu resoldre la situació pel vostre compte, és possible que vulgueu presentar una reclamació al DOL.
Passos
Part 1 de 3: Presentació d'una queixa interna
Pas 1. Parleu amb algú en persona
Si encara no ho heu fet, contacteu amb un gestor o algú de recursos humans i consulteu si podeu resoldre el problema. Potser ha estat simplement un descuit que es pot corregir fàcilment.
- Si no esteu segur de qui haureu de parlar, pregunteu a un gerent o supervisor que creieu que pugui conèixer. Per exemple, podeu dir al vostre supervisor de torns: "Crec que hi ha un problema amb la meva darrera nòmina. Amb qui hauria de parlar?"
- No expliqueu el problema amb ningú fins que no sàpiga que parleu amb algú que tingui el poder de fer-hi alguna cosa. Voleu reduir al mínim les xafarderies al lloc de treball.
- Quan arribeu amb algú que tingui poder o control sobre el problema, sigueu positius, educats i professionals. Doneu-los l'avantatge del dubte, fins i tot si sospiteu que no, i l'oportunitat de resoldre el problema.
- Abans de mantenir aquesta conversa, és possible que hàgiu de fer una mica de recerca perquè pugueu verificar els vostres drets segons la llei. Aleshores, podeu afirmar-vos amb autoritat.
- Per exemple, podeu dir "sé que se suposa que em pagueu temps i mig per qualsevol hora de més de 40 anys que treballo en una setmana. La setmana passada vaig treballar 42 hores, però les dues hores addicionals només em van pagar la meva feina habitual Podeu explicar què hi va passar? "
Pas 2. Documenta tota la comunicació
Tot i que en aquest moment voleu tractar la situació com si fos un simple malentès, encara és important que ho escriviu tot, de manera que tingueu un registre si presenteu una reclamació al DOL més endavant.
- La manera més senzilla de fer-ho és amb un correu electrònic o una nota manuscrita a la persona amb qui vau parlar originalment. Mantingueu el vostre to amable i col·legial, transmetent l’actitud que només comproveu i confirmant que l’error s’ha corregit.
- Per exemple, podeu escriure: "Hola Maria! Gràcies per parlar-me ahir sobre les meves hores. Entenc que hi havia algun problema amb el funcionament correcte dels rellotges, però que us asseguraríeu que cobrava dues hores de temps extra M’havien deure. Agraeixo la vostra ajuda i feu-me saber si hi ha alguna cosa més que necessiteu de mi ".
- Si envieu una nota en lloc d’un correu electrònic, feu-ne una còpia per als vostres propis registres abans de lliurar-la a la persona.
- Continuar la conversa per escrit també garanteix que mantingueu obertes les línies de comunicació en lloc de suposar que el problema es resoldrà i, posteriorment, escalarà la situació.
Pas 3. Envieu una carta de reclamació formal
Si no podeu arribar a cap lloc parlant directament amb la gent, l’enviament d’una carta de reclamació formal amb paraules molt fortes pot animar algú més amunt a prendre mesures per resoldre el vostre problema.
- La persona a la qual necessiteu dirigir aquesta carta pot figurar al manual del vostre empleat. En cas contrari, esbrineu qui s’encarrega dels recursos humans o de la nòmina de la vostra empresa i adreceu-vos la carta.
- Escriviu la vostra carta mitjançant una plantilla estàndard de carta comercial. Podeu trobar una plantilla a qualsevol aplicació de processament de textos.
- Seguiu els fets i mantingueu un to ferm i professional. Eviteu acusar o atacar personalment qualsevol persona.
- Descriviu les converses que tingueu amb directius o supervisors, mencionant-les pel nom i el títol del lloc.
- Proporcioneu una data límit perquè la persona us pugui respondre i feu-li saber que, si el problema no es resol de manera oportuna, haureu de buscar altres opcions. Si teniu previst presentar una reclamació davant la DOL o una agència estatal, podeu indicar-ho, però assegureu-vos de seguir si el problema no s’adreça a la vostra satisfacció.
- Tanqueu la carta indicant el que voldríeu que succeís i agraïu a la persona la seva ràpida atenció i els seus esforços per resoldre el problema.
Pas 4. Compliu qualsevol investigació interna
Després de revisar la vostra carta, un gerent o supervisor pot decidir examinar més de prop els problemes que heu plantejat. Ser cooperatiu i proporcionar la informació que necessiten els pot ajudar a descobrir la veritat.
- Si el vostre empresari accepta examinar la situació, mantingueu un estret contacte amb qui s’encarregui de la investigació. Pregunteu a qui podeu contactar per obtenir actualitzacions d’estat i assegurar-vos que s’està fent alguna cosa.
- Mantingueu la confidencialitat i sigueu prudents amb qui parleu sobre els vostres problemes. Tot i que és comprensible que us pugueu molestar i necessiteu desfogar-vos, intenteu no discutir sobre el problema als companys de feina. Els xafarderies no us ajudaran i poden fer mal a la vostra situació.
- Tingueu en compte que la llei federal prohibeix que el vostre empresari us penalitzi de qualsevol manera per presentar una queixa. Si es redueixen les hores o pateixen altres conseqüències negatives que creieu que estan relacionades amb la vostra queixa, parleu-ne immediatament amb algú.
- Tingueu en compte el pas del temps mentre tot això passa. Teniu un període limitat de temps per presentar una reclamació al DOL després que s’hagi produït l’incident. Si creieu que el vostre empresari només està endarrerint-vos perquè no perdeu el termini per presentar una queixa, és possible que vulgueu continuar endavant.
Part 2 de 3: Notificació al DOL
Pas 1. Confirmeu que el vostre empresari està cobert per la legislació federal
El DOL fa complir les lleis federals relacionades amb els salaris i les hores a través de la seva Divisió de salaris i hores (WHD). La majoria, però no tots, dels empresaris estan subjectes a aquestes lleis.
- Les lleis federals s'apliquen generalment a totes les empreses dedicades al comerç interestatal, així com a aquelles que ocupen més d'un nombre mínim fixat de persones. El nombre mínim d’empleats requerits varia segons la llei.
- Podeu visitar el lloc web de DOL i utilitzar les eines i calculadores que hi ha per determinar si el vostre empresari està cobert per la llei federal o podeu trucar al 1-866-4USWAGE i preguntar-li.
- Els operadors estan disponibles a la línia d’ajuda gratuïta de dilluns a divendres de 8:00 a 20:00. Hora oriental.
- També és possible que vulgueu visitar una oficina local de DOL en persona. Consulteu el mapa al lloc web de DOL per veure si aquesta seria una opció més convenient per a vosaltres.
- Tingueu en compte que, fins i tot si el vostre empresari no està cobert per la legislació federal, és possible que hi hagi una llei estatal que s’apliqui. Moltes lleis laborals estatals tenen essencialment els mateixos requisits que la llei federal, però s'apliquen a tots els empresaris de l'estat. Alguns estats tenen una protecció encara més estricta per als treballadors que la prevista per la llei federal.
Pas 2. Organitzeu la informació que haureu de proporcionar
Com que comenceu el procés de reclamació DOL parlant amb algú per telèfon, és millor tenir a mà les respostes a les preguntes que us faran, de manera que no haureu de fer diverses trucades per completar la reclamació.
- Heu de tenir el vostre propi nom, adreça i número de telèfon, així com el nom, l'adreça i el número de telèfon del vostre empresari.
- El DOL voldrà conèixer el nom del propietari o gestor específic amb qui hauria de parlar sobre la vostra reclamació, així com informació bàsica sobre el tipus d’empresa on treballeu, la feina que feu i la quantitat i la freqüència amb què”. es paga.
- També heu de reunir tota la documentació o qualsevol altra informació que creieu que pugui ajudar el DOL a processar la vostra queixa, com ara talons de pagament, còpies de correus electrònics o cartes relacionades amb el problema, i una còpia del manual dels empleats si en teniu disponible.
Pas 3. Presentar la reclamació
Quan estigueu a punt, comenceu el procés de reclamació trucant al WHD al 1-866-4USWAGE. També teniu l’opció de presentar una reclamació en línia. La vostra informació es reenviarà a l’oficina local més propera per a la seva avaluació.
- Tingueu en compte que les queixes sobre salaris i hores s’han de presentar al DOL en un termini de dos anys a partir de la data en què s’ha produït l’incident o la discrepància.
- Normalment, voleu iniciar el procés el més aviat possible després de descobrir el problema, si no podeu resoldre'l internament.
- Les queixes enviades al WHD sempre es mantenen confidencials. Fins i tot si l'agència decideix investigar la vostra queixa, el vostre nom no s'esmentarà quan es posin en contacte amb el vostre empresari.
Pas 4. Seguiu la vostra queixa
Un cop avaluada la queixa, un agent de WHD pot contactar amb vosaltres per obtenir més informació o bé pot iniciar una investigació amb el vostre empresari. Mantingueu-vos en contacte amb l'agent assignat a la vostra reclamació i comproveu regularment si hi ha actualitzacions d'estat.
- És possible que l'agent de WHD vulgui revisar els documents que heu reunit o qualsevol prova que tingueu del problema, inclosos els vostres salaris o la comunicació que teníeu amb els vostres supervisors o gestors sobre el problema en particular.
- Si el WHD troba que se us ha denegat injustament la indemnització per salaris o hores extraordinàries en violació de la llei federal, pot supervisar el pagament d’aquests diners.
- El WHD també pot demanar sancions contra el vostre empresari per violació de la llei, fins i tot la presentació de càrrecs penals en alguns casos.
- El DOL també pot presentar una demanda civil en nom vostre. Encara que no ho faci, sempre teniu dret a presentar una demanda privada.
- Tot i que no haureu d’esperar per veure si el DOL té intenció de presentar una demanda abans d’avançar amb un dels vostres propis, pot ser del vostre interès financer esperar els resultats de la investigació del DOL abans de seguir endavant.
Part 3 de 3: Prendre mesures addicionals
Pas 1. Consulteu amb un advocat
Si el DOL no us pot ajudar o resoldre el problema amb la vostra satisfacció, o si continua tenint lloc el mateix, és possible que vulgueu tenir un advocat laboralista amb experiència que us ajudi a portar el vostre cas al següent nivell.
- Un bon lloc per començar a buscar un advocat és el lloc web del vostre col·legi d’advocats estatal o local. Aquests llocs web solen tenir un directori d’advocats amb llicència per exercir a la vostra zona.
- Busqueu un advocat que tingui experiència en litigació de demandes laborals federals basades en situacions similars a la vostra.
- Per exemple, si la vostra queixa de DOL es basava en el fet que el vostre empresari no us pagava les hores extres adequades, busqueu un advocat de dret laboral que es centri en les infraccions de la FLSA.
- Proveu d’entrevistar almenys tres advocats abans de contractar algú perquè pugueu comparar-los i contrastar-los per trobar el millor advocat per a vosaltres.
- Tingueu en compte que molts advocats de dret laboral treballen en casos de contingència, és a dir, que no els haureu de pagar cap taxa a menys que guanyeu el vostre cas al judici o que accepteu un acord.
- Tot i això, també heu d’entendre que les demandes poden trigar mesos, si no anys, a arribar a qualsevol tipus de resolució, i per molt bo que sigui el vostre advocat, és possible que no obtingueu el resultat que desitgeu.
Pas 2. Presentar una demanda federal
Tot i que no hi ha cap requisit legal per sotmetre’s a un procés de queixa amb el DOL abans de presentar una demanda contra el vostre empresari per infracció de les lleis laborals federals, en general és millor que esgoteu la resta d’opcions abans de participar en litigis.
- Tant el FMLA com el FLSA us permeten presentar una demanda privada contra el vostre empresari i demanar reparació per infraccions.
- És possible que també pugueu demandar davant un tribunal estatal. El vostre advocat treballarà amb vosaltres per decidir quin tribunal és el millor per presentar la vostra demanda.
- Després de recollir informació vostra sobre les infraccions, el vostre advocat prepararà i presentarà una queixa que serà notificada al vostre empresari. El vostre empresari té un període de temps limitat per presentar una resposta.
- La resposta del vostre empresari pot incloure una resposta per escrit o una moció de cessament. El vostre advocat revisarà els passos següents i treballarà amb vosaltres per planificar una estratègia de litigi.
Pas 3. Intenteu la mediació
Després que el vostre empresari rebi una queixa federal, potser estarà molt més disposat a negociar amb vosaltres un acord mútuament beneficiós que continuar lluitant contra una demanda pública prolongada.
- Tot i que podeu avaluar qualsevol oferta d’acord i negociar un acord de forma privada, la mediació us pot proporcionar un millor resultat.
- Mitjançant la mediació, un tercer neutral facilita les negociacions entre vosaltres i el vostre empresari amb l’objectiu de trobar punts en comú i arribar a un compromís que us satisfaci a tots dos.
- La mediació també té avantatges significatius per atraure el vostre empresari. Principalment, tot allò que es discuteix en la mediació, inclosa la solució assolida, és confidencial.
- Si podeu arribar a un acord mitjançant la mediació, assegureu-vos que els termes d’aquest acord es trobin recollits en un acord escrit signat tant per vosaltres com per l’empresari per tal que sigui legalment aplicable.